terça-feira, 11 de agosto de 2015

GESCON abre Turma de Questões p/ concurso Banco do Brasil! Início 25/agosto!


O Gescon (Grupo de Estudos para Concursos) está com matrículas abertas para a Turma de Questões voltadas ao concurso de Escriturário do Banco do Brasil. O curso consiste em resolução de listas de questões, conforme conteúdo abaixo.
 
 
TURMA DE QUESTÕES - BANCO DO BRASIL (Turno Tarde)

Início: 25/Agosto
Término: 15/Outubro
Encontros: Terças e Quintas
Horário: Tarde, das 15:30h às 18:00h
Investimento: 5x de R$ 70,00 ou R$ 300,00 à vista
 
Contato:
GESCON Cursos
Rua Arlindo Nogueira, nº 333 Centro
Edifício Luís Fortes (próximo à Praça do Fripisa)
Fones: 3305-9102 / 98803-5358/ 99957-9615

 
+ DETALHES DA TURMA

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

I. LÍNGUA PORTUGUESA

Ministrante: Prof. Leonardo Sousa
Duração: 4 encontros
Carga Horária: 16 h/a

Conteúdo Programático: Ortografia  oficial.  Pontuação.  Emprego  das  classes  de  palavras.  Pronomes: emprego, formas  de  tratamento  e colocação. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Construção frasal. Emprego de conectores. Compreensão de textos.

II. RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO

Ministrante: Prof. Tonyvan Carvalho
Duração: 4 encontros
Carga Horária: 16 h/a

Conteúdo Programático:  Números  inteiros  e  racionais:  operações  (adição,  subtração,  multiplicação,  divisão,  potenciação); expressões  numéricas;  múltiplos  e  divisores  de  números  naturais;  problemas.  Frações  e  operações  com  frações.  Números  e  grandezas
proporcionais:  razões  e  proporções;  divisão  em  partes  proporcionais;  regra  de  três;  porcentagem  e  problemas.  Estatística  descritiva; distribuição de probabilidade discreta. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e  aparente. Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. Taxas de Retorno.

 III. ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO

Ministrante: Prof. Ricjardeson Dias
Duração: 1 encontro
Carga Horária: 4 h/a

Conteúdo Programático: Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.

IV. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

Ministrante: Prof. Ricjardeson Dias
Duração: 4 encontros
Carga Horária: 20 h/a

Conteúdo Programático: CULTURA  ORGANIZACIONAL:  Conceito  de  Cultura  Organizacional.  Preceitos  da  Cultura  Organizacional.  Vantagens  e  desvantagens  da Cultura Organizacional. Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil ( disponível no sítio do BB na internet). Código de conduta da alta administração pública. Gestão da Sustentabilidade. Essência BB: Crença, Missão, Valores e Visão. Estatuto Social do Banco. TÉCNICAS DE VENDAS:  Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de vendas  de  Produtos  e  Serviços  financeiros  no  setor  bancário:  planejamento,  técnicas;  motivação  para  vendas;  Produto,  Preço,  Praça, Promoção;  Vantagem  competitiva;  Como  lidar  com  a  concorrência;  Noções  de  Imaterialidade  ou  intangibilidade,  Inseparabilidade  e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento. Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada). ATENDIMENTO  (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente; Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; Interação entre  vendedor e cliente;  Qualidade  no  atendimento  a  clientes;  Resolução  CMN    4.433,  de  23/07/15  - Dispõe  sobre  a  constituição  e  o  funcionamento  de componente  organizacional  de  ouvidoria pelas  instituições  financeiras  e  demais  instituições  autorizadas  a  funcionar pelo Banc o Central do Brasil. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:  Estrutura  do  Sistema  Financeiro  Nacional:  Conselho  Monetário  Nacional;  COPOM    Comitê  de  Política Monetária.  Banco  Central  do  Brasil;  Comissão  de  Valores  Mobiliários.  Produtos  Bancários:  Noções  de  cartões  de  crédito  e  débito,  crédito direto  ao  consumidor,  crédito  rural,  caderneta  de  poupança,  capitalização,  previdência,  investimentos  e  seguros.  Noções  do  Mercado  de capitais  e  de  Câmbio.  Garantias  do  Sistema  Financeiro  Nacional:  aval;  fiança;  penhor  mercantil;  alienação  fiduciária;  hipoteca;  fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12. Autorregulação Bancária.

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